Реферат критерии оценки качества сестринской помощи

    Тестирование состоит в решении экспертами задач, подобных реальным, но с известными только не экспертам ответами. Не имеют клинико — диагностических лабораторий Смоленская амбулатория и Елизаветинская участковая больница. Характеристика категорий, видов, способов и функций управления качеством медицинской помощи. Елизаветинская УБ: отделение сестринского ухода; поликлиника. Применение стандартов облегчает работу медсестер, сокращает неоправданные расходы средств, времени, обеспечивает преемственность, улучшает качество обслуживания пациентов и результаты лечения.

    В связи с этим руководители сестринских служб должны проводить самостоятельные исследования и разрабатывать практические мероприятия. Достаточно сложно оценить насколько качество сестринской помощи повлияло на состояние здоровья пациента, в тоже время можно говорить о влиянии совершаемых средним медицинским персоналом ошибок на состояние здоровья пациента, если эти ошибки обнаружены.

    В настоящее время значительное количество лечебно-профилактических учреждений разрабатывает варианты методик оценки качества работы. Традиционный контроль качества работы медицинской сестры предполагает выявление свершившихся ошибок, причем нередко в последующем не проводится глубокого анализа, выявления причин ошибок, организационных мероприятий по их устранению. Чаще применяются административные воздействия, что не является оптимальным.

    Поэтому создание системы управления качества медицинской помощи, эффективных методов контроля остается актуальным.

    Реферат критерии оценки качества сестринской помощи 6377

    Качество сестринской помощи определяется многими факторами, зависящими или независящими напрямую от медицинской сестры, когда она лишь в некоторой степени способна на них влиять. Руководители сестринских служб должны уметь оценивать качество и эффективность сестринской помощи, учитывать и промахи и успехи в работе, организовывать персонифицированный учет качества работы, использовать моральные и материальные сестринской помощи стимулирования качества труда.

    В практической деятельности качество сестринской помощи оценивается по множеству критериев, важнейшими из которых являются:. Исходя из опыта в период реформирования отечественного здравоохранения, опыта развитых промышленных стран, можно говорить об определенных направлениях повышения качества сестринского помощи:.

    Основные критерии системы Э. Деминга и рекомендации сестринской помощи их внедрению в работу среднего медицинского оценки качества. Организация работы реферат критерии персонала на внедрение новых технологий, достижений медицинской науки.

    Для этого необходимо отслеживать информацию по данной проблеме, для чего целесообразно в составе Совета медицинских сестер сформировать группу, обеспечивающую подачу информации о все новом и передовом в медицине. Такая группа должна быть составлена из уважаемых в коллективе и пользующихся доверием людей, поддерживающих все новое и передовое. Основная задача группы — обеспечить информационный поиск передовых идей, научных достижений, новых технологий, передового опыта, создание банка данных по этой проблеме, инициирование через руководство лечебно-профилактического учреждения внедрения новых технологий, стандартов, организационных форм работы с целью повышения ее эффективности и снижения затратного механизма в оказании медицинской помощи.

    Постоянное совершенствование трудовой деятельности. Для этого необходимо воспитывать коллектив в духе постоянного улучшения работы, что является задачей всего руководящего состава лечебно-профилактического учреждения.

    Персонал должен понимать, что всегда хорошо сделанную работу можно сделать еще. Только в этом случае будет осуществляться поиск новых идей, методов работы среднего медицинского персонала. Если руководство будет согласно на посредственную работу, оно будет получать ее постоянно и ошибки будут и ошибки будут совершаться чаще. Перенос основного контроля на рабочее место с целью оценки правильности и качества выполнения конкретной медицинской сестрой помощи. Для этого старшая медицинская сестра должна выделить время для выборочного контроля персонала на рабочих местах.

    Это означает, что в работе какой-либо медицинской сестры выделяются ведущие элементы, от качества выполнения которых в значительной мере зависит качество конечного результата процесса. Во всех случаях контроля на рабочем месте прослеживается соответствие выполнения элементов процесса требованиям стандарта и технологии. В зависимости от степени отклонения от стандарта выставляется бальная контрольная работа деловой.

    Отличительная особенность морали, этика как философская теория морали. Стационаро-замещающие технологии. Если пострадавший дышит очень редко и судорожно, но прощупывается пульс, надо сразу же делать искусственное дыхание по способу "изо рта в рот" или "изо рта в нос". Предпосылки, сущность и основные направления реформы сестринского дела в России 3. Адекватность, экономичность.

    Создание в коллективе атмосферы отсутствия страха на проводимый контроль, на доклад о совершенной ошибке, невыполнении процедуры. В большинстве случаев работник не является источником ошибки, он просто исполнитель. Руководители не должны вести бой против людей, если хотят избежать ошибок. Наказание работника не решает проблем возникновения ошибок, а создает только атмосферу страха быть наказанным, что приводит к сокрытию ошибок, а это иногда может угрожать здоровью пациента.

    Корректирование и внедрение новых технологий, организационных форм, улучшение качества, структуры лечебно-профилактического учреждения — удел руководителей, которых необходимо готовить. Главную роль в управлении качеством сестринской помощи играет управление качеством текущих процессов на уровне среднего медицинского персонала.

    Вовлечение всего руководящего состава лечебно-профилактического учреждения в процесс. Первым шагом будет их обучение главный врач, заведующий отделением, главная медицинская сестра, реферат критерии оценки качества сестринской помощи медицинская сестра новой идеологии бездефектной работы, вопросам управления и контроля текущих процессов.

    Оценка качества социальных услуг

    Издание директивного документа, определяющего роли и задачи главной медицинской сестры, заведующего отделением, старшей медицинской сестры, всего среднего медицинского персонала в процессе улучшения качества медицинской помощи.

    Этим же документом необходимо создать рабочий орган при главной медицинской сестре, на который должна быть возложена работа по внедрению системы управления качеством и вовлечение всего коллектива в процесс улучшения качества медицинской помощи. Ее должен нести попечительский совет лечебно-профилактического учреждения — Совет медицинских сестер. Какую помощь оказываете, чем, кем, как она обеспечена. Диплом по медицине, физкультуре и здравоохранению.

    Реферат критерии оценки качества сестринской помощи 7278990

    Реферат по программному обеспечению, программированию. Контрольная работа по менеджменту.

    Реферат критерии оценки качества сестринской помощи 9571

    Контакты Ответы на вопросы FAQ. Это поможет построить стандарты с учетом особенностей и проблем, имеющихся в практике ЛПУ в настоящее время. Применение стандартов облегчает работу медсестер, сокращает неоправданные расходы средств, времени, обеспечивает преемственность, улучшает качество обслуживания пациентов и результаты лечения.

    5837879

    Вооружив медсестру подобными знаниями, несмотря на кажущуюся дополнительную нагрузку ведение протоколов наблюдения, сестринской истории болезнимы наоборот облегчим выполнение своих обязанностей, так как:. Зная согласно стандарту рамки своей компетенции и объем оказываемой помощи пациентам, медсестре не надо всякий раз бегать к врачу с вопросом, что делать в той или иной ситуации.

    Управление качеством сестринской помощи

    При ведении протоколов наблюдения легче заметить начальные изменения в состоянии пациента и заранее предпринять меры по устранению их последствий, чем тратить больше усилий на устранение осложнений.

    Появляется возможность проконтролировать работу, что повысит ответственность к выполняемым обязанностям. Таким образом, мы сможем освободить врача от выполнения несущественной, рутинной работы зачастую относящейся к компетенции медсестрычто позволит ему в свою очередь более качественно выполнять функциональные обязанности.

    Старшие медсестры отделений ежедневно, итоги фиксируют в тетрадях учета дефектов, проводят индивидуальную работу по их устранению. Отдельно оцениваются аспекты сестринской работы исполнительская дисциплина, соблюдение санэпидрежима, контроль за использованием и хранением лекарственных средств. Для координации и взаимодействия работы отделений, освобождения старших медсестер от несвойственных им функций, может быть создан оперативно-диспетчерский отдел, который выполняет функции стола справок, осуществляет централизованную выписку листков временной нетрудоспособности, справок, организует консультации специалистами внутри и вне учреждения, занимается доставкой биологического материала в лаборатории города, осуществляет доставку корреспонденции в отделения и из отделений в административные кабинеты и т.

    Для объективности оценки важно учитывать количество должностей по штату и фактически занятых, сколько пролечено больных, какое количество больных с дефицитом самоухода, сколько выполнено инъекций и каких, сколько инфузий, укладки биксов, обработки инструментария, количество переворачиваний больных с угрозой пролежней, сколько больных переложено на реферат критерии оценки качества сестринской помощи, сколько дез.

    Это важно для расчета нагрузки на палатную медсестру и доли в ней неквалифицированного труда, что позволит в последствии выработать организационный механизм адекватной медицинской помощи, в пределах финансовой и профессиональной возможности. Комплексный подход к рассмотрению вопросов лечения, ухода, профилактики осложнений и ранней реабилитации диктует необходимость рассмотрения его в динамической системе с обратной связью, центральным звеном которой является пациент.

    Роль медсестры заключается в своевременной оценке состояния, сведений к минимуму риска осложнений при постоянном взаимодействии с лечащим врачом и социально уполномоченными лицами, целью которого является улучшение качества жизни больного. Очевидно, что, большинство людей сталкиваются с проблемой организации ухода за больными, только когда близкие попадают в больницу с тяжелыми заболеваниями.

    Отвечают за проведение подготовки в школах здоровья сестры, при необходимости к проведению приглашается врач. Важно отметить, что методические рекомендации для занятий в таких школах утверждаются и контролируются зав отделением, лечащим врачом. И все же при рассмотрении модели сестринского дела, необходимо исходить из реальных условий, в которых работают наши медсестры, стойкого, выработанного десятилетиями, стереотипа взаимоотношений врач - медицинская сестра — пациент.

    Но, в то же время мы можем использовать уже накопленный мировой опыт, взяв из имеющихся моделей сестринского дела то, что нам ближе, понятнее и более реально в нынешних условиях. Контроль КМП может быть разделен на две большие составные части: ведомственный и вневедомственный.

    Ведомственный контроль можно разделить на внутренний или внутриучрежденческий контроль и внешний контроль, который осуществляется органами управления здравоохранения.

    Вневедомственный контроль осуществляется потребителями медицинской помощи и плательщиками за медицинскую помощь. Таким образом, в системе обеспечения качества медицинской помощи деятельность страховщиков занимает незначительное место. Однако этого нельзя сказать о его результатах. Как показывает практика, именно вневедомственный контроль является мощнейшим стимулом для медицинских учреждений даже в условиях дефицита финансовых ресурсов принимать меры по обеспечению качества оказания медицинской помощи пациентам.

    Четвертый — выявление проблем и коррекция, обсуждение в школе профессионального мастерства, обучение на семинарах. В обеспечении системы качества трудно переоценить роль ведущих специалистов, школ профессионального мастерства, преподавателей медицинских колледжей и совета по качеству если он создан.

    Перспективы дальнейшего развития системы управления обеспечением качества сестринской помощи заключаются в следующем: разработка стандартов по всем номенклатурам специальностей в сестринском деле, обучение сестринского персонала методике коррекции и предупреждения отклонений от стандартов, привлечение пациентов и их родственников, независимых экспертов для предупреждения возможного снижения качества сестринской помощи, создание групп качества в отделениях, участие в развитии инноваций в сестринском деле и новых сестринских технологий.

    Исторический метод положен в основу изучения литературных данных о реформировании сестринского дела в России и определения роли медицинской сестры в Здравоохранении. Использование исторического метода делает возможным рассмотреть формирование реферат критерии оценки качества сестринской помощи дела как самостоятельную науку.

    Санитарно-статистический метод предполагает анализ показателей ресурсного обеспечения лечебно-профилактического учреждения за период гг. Данный метод позволяет определить качество оказания медицинской помощи населению, сделать выводы и определить дальнейшие действия в направлении к улучшению качества оказания сестринской помощи населению. Экспертиза качества — специальное компетентное исследование точно сформулированного вопроса, требующее специальных знаний и представления мотивированного заключения.

    Экспертная же оценка определение качественных или количественных параметров без проведения эксперимента или статистической обработки характеристик специально привлеченным для этой цели специалистом. Метод экспертных оценок применяется при квалиметрических исследованиях для измерения показателей качества включая качества медицинской помощи и для определения значений весовых коэффициентов. Данным методом пользуются при измерении физических величин, в медицине при решении консилиумов и экспертизе качества медицинской помощив искусстве при проведении жюрив социально-политической сфере при оценке результатов референдумовв управлении при коллегиальности принятия решения и т.

    В основу анализа показателей деятельности медицинской организации положена следующая медицинская документация:. Необходимая информация реферат критерии оценки качества сестринской помощи проведения анализа получена путем выкопировки данных из учетно-отчетной документации лечебного учреждения. Тестирование состоит в решении экспертами задач, подобных реальным, но с известными только не экспертам ответами.

    На основании результатов тестирования устанавливается компетентность и профессиональная пригодность экспертов. Самооценка экспертов состоит в ответе каждым из них в строго ограниченное время на вопросы специально составленной анкеты. В результате быстро и просто проверяются самими же экспертами их профессиональные знания и деловые качества. Оценка даётся по балльной системе.

    При всей субъективности такой оценки опыт показывает, что экспертные группы с высокими показателями самооценки экспертов ошибаются в меньшей степени. Весьма показательной является взаимная оценка экспертами друг друга также по балльной системе. Для этого они должны, разумеется, иметь опыт совместной работы.

    При реферат критерии оценки качества сестринской помощи сведений о результатах работы эксперта в других экспертных группах критерием его квалификации может стать показатель или степень надежности — отношение числа случаев, когда мнение эксперта совпало с результатами экспертизы, к общему числу экспертиз, в которых он участвовал. Использование этого подхода к отбору экспертов требует накопления и анализа большого объёма информации, но открывает возможность непрерывного совершенствования качественного состава экспертных групп.

    Выбранные методы и методики позволили достаточно точно определить обоснованность критериев качества сестринской медицинской помощи, степень их соответствия отображаемой ими рецензия дурацкая любовь. Медицинская помощь населению Читинского района в году оказывалась в ЦРБ, шести участковых больницах, двух амбулаториях, поликлинике и на 33 фельдшерско — акушерских пунктах.

    Коечный фонд ЛПУ района составил на конец года коек, из них коек круглосуточного пребывания и 36 коек дневного стационара.

    Амбулаторно — поликлиническая помощь оказывается в 10 лечебно — профилактических учреждениях района плановая мощность которых составляетфактическая мощность, по итогам года, составила ,3.

    Не имеют клинико — диагностических лабораторий Смоленская амбулатория и Елизаветинская участковая больница. ЦРБ: терапевтическое отделение; хирургическое отделение; гинекологическое отделение; детское отделение; фтизиатрическое отделение; поликлиника; ОСМП; клинико-диагностическая лаборатория; бактериоло-гическая лаборатория; ИФА-лаборатория. Новинская УБ: терапевтическое отделение; инфекционное отделение; поликлиника; ОСМП; клинико-диагностическая лаборатория.

    При ожогах электрическим током. При ожоге кислотой или щелочью. При ожогах негашеной известью. При поражении электрическим током. Основные характеристики сестринского процесса. Специфика управления качеством сестринской помощи в России. Особенности американского и английского опыта управлением качеством сестринской помощи: сравнительный анализ отечественного и западного подходов. Универсальная схема оказания первой помощи на месте происшествия.

    Остановка артериального кровотечения. Правила наложения повязок на раны. Обработка и виды ожогов. Оказание помощи при переломах костей конечностей.

    Схема действий при поражении током. Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т. Рекомендуем скачать работу. Главная Коллекция "Otherreferats" Медицина Управление качеством сестринской помощи. Управление качеством сестринской помощи Основные составляющие качества медицинской помощи: профессионализм, доступность, результативность, эффективность, безопасность, коммуникабельность работника.

    Ключевые критерии качества работы медсестры. Реферат критерии оценки качества сестринской помощи оказания первой помощи при поражении током. Управление качеством сестринской помощи 2. Система контроля качества сестринской помощи 3. Критерии качества работы медсестры 4. Управление качеством сестринской помощи На уровне лечебно-профилактических учреждений Социально экономическая общества реферат руководство всей работой среднего и младшего медицинского персонала осуществляют главные медсестры, в отделениях ЛПУ работой среднего персонала руководят старшие медсестры.

    На ней сформулировано новое определение сестринского дела;…"это часть медицинского ухода за здоровьем, наука и искусство направленные на решение существующих и потенциальных проблем со здоровьем в изменяющихся условиях окружающей среды", и определены функции сестринского дела:? Участие в уходе? Исследовательская и цели: - 1. Эффективное использование сестринского потенциала 2. Обеспечение и ведение учебного процесса 3. Выработка у медсестер, врачей, общества в целом, нового стиля мышления относительно сестринского дела; 4.

    Ваш IP-адрес заблокирован.

    реферат критерии оценки качества сестринской помощи Создание необходимых стандартов. Вооружив медсестру подобными знаниями, несмотря на кажущуюся дополнительную нагрузку ведение протоколов наблюдения, сестринской истории болезнимы наоборот облегчим выполнение своих обязанностей, так как:?

    Зная согласно стандарту рамки своей компетенции и объем оказываемой помощи пациентам, медсестре не надо всякий раз бегать к врачу с вопросом, что делать в той или иной ситуации;? При ведении протоколов наблюдения легче заметить начальные изменения в состоянии пациента и заранее предпринять меры по устранению их последствий, чем тратить больше усилий на устранение осложнений;?

    Легче ориентироваться в состоянии пациентов при приеме-сдаче реферат критерии оценки качества сестринской помощи Появляется возможность проконтролировать работу, что повысит ответственность к выполняемым обязанностям;? Процессуальный подход к оценке качества осуществляют: 1. Главная медсестра оценивает качество работы старших медсестер 2. Система контроля качества сестринской помощи Для координации и взаимодействия работы отделений, освобождения старших медсестер от несвойственных им функций, может быть создан оперативно-диспетчерский отдел, который выполняет функции стола справок, осуществляет централизованную выписку листков временной нетрудоспособности, справок, организует консультации специалистами внутри и вне учреждения, занимается доставкой биологического материала в лаборатории города, осуществляет доставку корреспонденции в отделения и из отделений в административные кабинеты и т.

    Для выполнения данной работы организуются сестринские школы здоровья:? Система контроля качества сестринской помощи может быть представлена уровнями: Первый - текущая оценка качества приема и передачи дежурных смен; Второй - периодическая оценка качества ведущим специалистом манипуляционной техники, ухода; Третий - углубленная оценка качества сестринской помощи два раза в год по критериям; Четвертый - выявление проблем и коррекция, обсуждение в школе профессионального мастерства, обучение на рабочая программа курсовая работа. Виды контроля качества сестринской помощи: 1.

    Предварительный контроль осуществляется до начала оказания услуги. Текущий контроль проводится непосредственно во время оказания услуги.

    Заключительный контроль оценка достигнутых результатов после оказания услуги. Таким образом, мероприятиями, обеспечивающими качество сестринской помощи являются : 1.

    Для реализации цели в системе решены следующие комплексы задач: 1 стандартизация: - создание стандартов результативности, специфичных для каждого уровня и этапа оказания медицинской помощи; - создание медико-экономических стандартов на каждый случай заболевания; - создание оценочных шкал; 2 создание информационных моделей взаимодействия участков лечебно-диагностического процесса; 3 создание персонифицированных баз на обслуживаемый контингент; 4 создание банков управляющих воздействий; 5 разработка методов количественной оценки уровня качества; 6 выдача рекомендаций об управляющих воздействиях, основанных на поведении объектов.

    Сколько стоит написать твою работу?

    Раскроем содержание каждого комплекса задач. Критерии качества работы медсестры Основной объективный критерий качества работы медсестры - здоровье каждого отдельного пациента группа здоровья и всего контингента обслуживания распределение по группам здоровья, заболеваемость, травматизм, инвалидность. Влияние качества сестринских услуг на показатель здоровья пациента определяется по следующим позициям: 1.

    Управление КДМС предусматривает: 1.

    Стратегия непрерывного повышения качества СНПК деятельности медсестры предусматривает планирование и выполнение следующих мероприятий: 1. Всем им должны быть свойственны: 1 логическая последовательность и четкость изложения информации; 2 реферат критерии оценки качества сестринской помощи, конкретность, простота и точность формулировок, исключающих возможность неоднозначного толкования; 3 убедительность; 4 информационное воздействие; 5 достаточность и обоснованность; 6 небольшой объем 7 стабильность; 8 качественная содержательность.

    Оказание первой доврачебной помощи при поражении электрическим током Спасение жизни человека, пораженного электрическим током, во многом зависит от быстроты и правильности действий оказывающих ему помощь лиц.

    Доврачебную помощь нужно начать оказывать немедленно, по возможности на месте происшествия, одновременно вызвав медицинскую помощь. Прежде всего нужно как можно скорее освободить пострадавшего от действия электрического тока. Если нельзя отключить электроустановку от сети, то следует сразу же приступить к освобождению пострадавшего от токоведущих частей, используя при этом изолирующие предметы. Если он находится на высоте, то необходимо предотвратить возможность его травмирования при падении.

    Освобождая человека от напряжения до В, следует воспользоваться канатом, палкой, доской и другим сухим предметом, не проводящим ток. Пострадавшего можно оттянуть за сухую одежду. При оттаскивании его за ноги не следует касаться обуви или одежды без изоляции своих рук, так как обувь и одежда могут быть сырыми и проводить электрический ток. Чтобы изолировать руки, нужно воспользоваться диэлектрическими перчатками, а при их отсутствии обмотать руку любой сухой материей.

    При этом рекомендуется действовать одной рукой. От токоведущих частей напряжением свыше В пострадавшего следует освобождать с помощью штанги или изолирующих клещей, рассчитанных на соответствующее на тему комплексное использование.

    Организация контроля качества сестринского ухода в учреждениях здравоохранения. Анализ анкетирования пациентов, медицинских сестер и врачебного персонала, разработка врачебной карты. Качество медицинской помощи Определение качества медицинской помощи, как объекта оценки, необходимо для выбора цели, стратегии, постановки адекватных им задач и обоснования критериев их реализации. Теория и практика.

    При этом надевают диэлектрические перчатки и боты. Важно помнить об опасности шагового напряжения, когда провод лежит на земле. Если нельзя быстро отключить питание линии электропередачи, то нужно замкнуть провода накоротко, набросив на них гибкий провод достаточного сечения.

    Один конец последнего предварительно заземляют присоединяют к металлической опоре, заземляющему спуску и др. Если пострадавший касается одного провода, то достаточно заземлить только этот провод.

    Доврачебная помощь после освобождения пострадавшего зависит от его состояния.