Реферат типы конфликтных ситуаций

    Не обладает достаточной силой воли. Типы конфликтов в организации. Не очень хорошо чувствует реальные взаимоотношения в группе. Способ разрешения конфликтов предполагает их деление на антагонистические насильственные конфликты и ненасильственные, то есть компромиссные. Восприятие конфликта. Не уходит от конфликтов, в ситуации спора чувствует себя неплохо. Поведение в конфликтах При эффективном управлении конфликтом его последствия могут играть положительную роль, то есть быть функциональными, способствовать в дальнейшем достижению целей организации.

    Преобладает эмоциональное поведение, рациональное начало выражено слабо. Планирование своей деятельности осуществляет от случая к случаю и слабо воплощает его в жизнь. Кропотливой, систематической работы избегает. Не уходит от конфликтов, в ситуации спора чувствует себя неплохо. Часто сам оказывается источником спора, но сам таковым себя не считает. Люди этого типа не умеют перестраиваться, то есть учитывать в своем поведении изменение ситуации и обстоятельств, принимать во внимание мнения и точки зрения окружающих, честолюбивы, проявляют болезненную обидчивость, реферат типы конфликтных ситуаций.

    Для данного типа конфликтных личностей характерно следующее поведение. Обладает завышенной реферат типы конфликтных ситуаций. Постоянно требует подтверждение собственной значимости, часто не учитывает изменения ситуации и обстоятельств. Прямолинеен и не гибок. С большим трудом принимает точку зрения окружающих, не очень считается с их мнением.

    Выражение почтения со стороны окружающих воспринимает как должное. Выражение недоброжелательства со стороны окружающих воспринимает как обиду. Малокритичен по отношению к своим поступкам. Повышенно чувствителен по отношению к мнимым или действительным несправедливостям. Это человек импульсивный, недостаточно себя контролирующий. Его поведение трудно предсказуемо. Часто ведет себя вызывающе, агрессивно.

    В запале не обращает внимания на общепринятые нормы поведения в коллективе. Постоянно требует подтверждения своей собственной значимости. Во многих своих неудачах склонен обвинять. Не может грамотно спланировать свою деятельность или последовательно претворить свои планы в жизнь. Недостаточно развита способность соотносить свои поступки с общими целями группы и с конкретными обстоятельствами.

    Из прошлого опыта, даже горького, извлекает мало уроков, полезных для будущего. Личность "сверхточного" типа, которая всегда пунктуальна, придирчива, занудна, хоть и исполнительна, отталкивает людей от. Характеризуется следующими особенностями поведения. Предъявляет повышенные требования к себе, скрупулезно относится к работе. Предъявляет повышенные требования к окружающим, причем делает это так, реферат типы конфликтных ситуаций люди, с которыми он работает, воспринимают это как придирки, чрезмерно чувствителен к деталям.

    Обладает повышенной тревожностью. Склонен придавать излишнее значение замечаниям окружающих, иногда резко порывает отношения с друзьями, знакомыми потому, что ему кажется, что его обидели. Страдает от себя сам, переживает свои просчеты, неудачи, подчас расплачивается за них даже болезнями бессонницей, головными болями и т.

    Реферат типы конфликтных ситуаций 2230397

    Сдержан во внешних, особенно эмоциональных, проявлениях. Не очень хорошо чувствует реальные взаимоотношения в группе. Личность, сознательно уходящая, убегающая от конфликта, перекладывающая ответственность в принятии решения на других руководитель на своего заместителябеспринципная. Между тем конфликт нарастает как снежный ком и обрушивается на такую личность, особенно это болезненно и чревато последствиями, если такой тип личности у руководителя.

    Для него характерно следующее поведение. Неустойчив в оценках и мнениях. Обладает легкой внушаемостью. Внутренне противоречив. Для него характерна лфк при остеохондрозе работа непоследовательность поведения.

    Ориентируется на сиюминутный успех в ситуациях. Недостаточно хорошо видит перспективу. Зависит от мнения окружающих. Не обладает достаточной силой воли. В таком конфликте целью каждого субъекта является переубедить оппонента, доказать правоту своей точки зрения, своей позиции. Конфликты интересов — это достаточно условное выделение группы конфликтов, поскольку каждый конфликт реферат из-за затронутых ситуаций. Однако данный вид представлен как противовес конфликту когнитивному и обозначает противоборство, основанное на столкновении интересов различных оппонентов групп, индивидов, организаций.

    Рассмотренные конфликты могут выполнять как позитивные, так и негативные функции. Основные функции конфликтов представлены в табл. Таблица 1. Функции конфликтов. Конфликт как сложное социальное явление способен выполнять как позитивные, так и негативные функции. Способы разрешения и выхода из конфликтных ситуаций.

    Многие специалисты, занимающиеся вопросами разрешения конфликтов профессионально, считают, что процесс управления конфликтами зависит от множества факторов, значительная часть которых плохо поддается управляющему воздействию. Например, к ним можно отнести: взгляды личности, мотивы и потребности индивидов, групп. Сложившиеся стереотипы, представления, предрассудки, реферат типы конфликтных ситуаций, предубеждения могут иногда свести на нет усилия тех, кто вырабатывает решения конфликтной ситуации.

    Решение конфликта представляет собой устранение полностью или частично причин, породивших конфликт, либо изменение целей и поведения участников конфликта. Управление конфликтами — это целенаправленные воздействия:. Ввиду ограниченности объема данной работы рассмотреть подробно все вышеперечисленные методы конфликтных представляется возможным, поэтому остановимся на наиболее интересных и доступных.

    Внутри личностные методы заключаются в умении правильно организовать свое собственное поведение, высказать свою точку зрения, не вызывая психологической защитной реакции со стороны другого человека. Этот способ помогает человеку удержать свою позицию, не превращая другого в своего врага. Следует сразу оговориться, что применение данного подхода требует навыков и практики, но это оказывается оправданным в дальнейшем.

    Оно особенно полезно, когда человек ситуаций передать что-то другому, но реферат типы хочет, чтобы тот воспринял это негативно и перешел бы в наступление.

    Создавшаяся ситуация с типы конфликтных применяемого метода требует краткого объективного описания без использования субъективных и эмоционально окрашенных выражений.

    Реферат типы конфликтных ситуаций 9523

    Реакция индивида. Предпочитаемый исход события. Когда индивид высказывает свои пожелания об исходе конфликта, желательно предложить несколько вариантов. Структурные методы [5,7,12], то есть методы предупреждения или профилактики конфликтов, а также воздействия преимущественно на организационные конфликты, возникающие из-за неправильного распределения полномочий, существующей организации труда, принятой системы стимулирования и т.

    Конфликты, типы конфликтов

    реферат типы конфликтных ситуаций Карнеги разработал пусть манипулятивные, но действенные правила обхождения и взаимодействия с разными людьми, благодаря которым, удавалось реализовывать, на первый взгляд мало осуществимые проекты. Хилл обратил внимание на организованное планирование совместной деятельности и главные качества руководителя, способствующие профилактике конфликтов.

    Межличностные методы стили поведения реферат типы конфликтных ситуаций конфликте. При Возникновении конфликтной ситуации или в начале развертывания самого конфликта его участникам необходимо выбрать форму, стиль своего дальнейшего поведения с тем, чтобы это в наименьшей степени отразилось на их интересах.

    Речь идет о межгрупповых и межличностных конфликтах, в которых участвуют минимум две стороны и в которых каждая из сторон выбирает форму своего поведения для сохранения своих интересов с учетом дальнейшего возможного взаимодействия с оппонентом. При возникновении конфликтной ситуации личность группа может выбрать один из нескольких возможных вариантов поведения, разработанные K. Томасом и Р. Килменном [5,10]. Стиль поведения в конкретном конфликте, указывают они, определяется той мерой, в которой вы хотите удовлетворить собственные интересы, действуя при этом пассивно или активно, и интересы другой стороны, действуя совместно или индивидуально.

    Авторами были выделены следующие пять основных стилей поведения в конфликте: уклонение; противоборство; уступчивость; сотрудничество; компромисс. Рассмотрим подробнее эти стили поведения:.

    Уклонение избегание, уход. Данная форма поведения характеризуется индивидуальными действиями и выбирается тогда, когда индивид не хочет отстаивать свои права, сотрудничать для выработки решения, воздерживается от высказывания реферат типы позиции, уклоняется от спора.

    Этот стиль предполагает тенденцию ухода от ответственности за решения. Такое поведение возможно, если:. Целесообразность применения данного стиля руководителем:. Данная форма поведения у исполнителя позволяет ему выйти из конфликтного взаимодействия без ущерба для своих интересов, однако, и без разрешения самого конфликта.

    Если такую форму избирает руководитель, то это позволяет ему избежать ответственности, не вникать глубоко в проблему, находясь как конфликтных ситуаций в тени, уйти от решения конфликта. Его можно использовать. Однако следует иметь в виду, что это не тот стиль, который можно использовать в близких личных отношениях, так как кроме чувства отчуждения он ничего больше не сможет вызвать.

    Конфликт с клиентом - Разрешение конфликта - Причины конфликтов - Примеры конфликтов

    Его также нецелесообразно реферат типы конфликтных ситуаций в ситуации, когда вы не обладаете достаточной властью, а ваша точка зрения по какому-то вопросу расходится с точкой зрения начальника.

    Этот стиль наиболее труден, так как он требует более продолжительной работы. Цель ею применения - разработка долгосрочного взаимовыгодного решения. Такой стиль требует умения объяснять свои желаниям выслушивать друг друга, сдерживать свои эмоции. Отсутствие одного их этих факторов делает этот стиль неэффективным. Для разрешения конфликта этот стиль можно использовать в следующих ситуациях:.

    Организация состоит из множества формальных и неформальных групп, между которыми могут возникать конфликты между руководством и исполнителями, работниками различных подразделений, неформальными группами внутри подразделений, администрацией и профсоюзом. К сожалению, частым примером межгруппового конфликта служат разногласия между высшим и более низким уровнями управления между линейным и штабным персоналом. Это яркий пример дисфункционального конфликта.

    Межгрупповые конфликты сопровождаются: - проявлениями "деиндивидуализации", когда члены группы не воспринимают других людей как индивидуумов, как самобытных личностей, а воспринимают их как членов другой группы, которой приписывается негативное поведение.

    Деиндивидуализация облегчает проявление агрессивности к другим группам; -проявлениями социального, межгруппового сравнения, в ходе которого более высоко и положительно оценивают свою группу, повышают свой престиж реферат по опыты фарадея одновременно принижают, обесценивают чужую группу, реферат типы конфликтных ситуаций ей отрицательную оценку "они злодеи, они глупые, они отсталые".

    Социальное сравнение может инициировать конфликты, а также поддерживать, "оправдывать себя" в конфликте, ведь чтобы победить, надо оценивать себя как "положительную группу, которая правильно поступает" и отрицательно оценивать чужую группу.

    Часто лидеры групп стремятся частично или полностью изолироваться от информации с чужой стороны о реферат типы конфликтных ситуаций группе "железный занавес" ; тогда легче сохранять конфликт между своей и чужой группой.

    Для сглаживания конфликта полезен обмен реальной информацией друг о друге. Так, нападения своей группы негативное, агрессивное поведение объясняют внешними причинами "нас вынудили обстоятельства"а нападения противников объясняют внутренними причинами "они плохие люди" ; конструктивные положительные действия чужой группы оценивают, как внешне обусловленные "у них не было другого выхода, обстоятельства вынудили их пойти на "мировую" или порой воспринимаются как подвох, "военная хитрость" "что-то здесь не так, нельзя доверять их "миролюбивым" предложениям".

    Даже раскол внутри своей группы склонны объяснять действиями "чужой группы", которые "вредят нам, строят заговоры против нас". Важно запомнить одно: как в деловой, так и в повседневной жизни, лучше обходить "острые углы" и уметь вовремя находить компромисс, а не доводить дело до конфликтов. При затяжном конфликте оппоненты обычно хорошо друг друга изучают и начинают уже предпринимать те или иные действия, ориентируясь на особенности характера, типичные эмоциональные реакции, то есть могут достаточно хорошо прогнозировать действия противоположной стороны.

    Это позволяет им расширить сферу применяемых тактик и стилей поведения с "коррекцией" на особенности оппонента. Таким образом, действия оппонентов становятся в известной мере взаимообусловленными, что позволяет оказывать на них влияние. Существование источников или причин конфликтов увеличивает вероятность их возникновения, однако, даже при большой возможности конфликта стороны могут не захотеть вступить в конфликтное взаимодействие.

    Иногда потенциальные выгоды от участия в конфликте не стоят затрат.

    [TRANSLIT]

    Вступив же в конфликт, как правило, каждая сторона делает все, чтобы была принята ее реферат типы конфликтных ситуаций зрения, достигнута ее цель и мешает другой стороне делать то же.

    Здесь необходимо управление конфликтом. В зависимости от того, насколько эффективным оно будет, последствия конфликта станут функциональными или дисфункциональными.

    Это, в свою очередь, повлияет на вероятность возникновения последующих конфликтов. При эффективном управлении конфликтом его последствия могут играть положительную роль, то есть быть функциональными, способствовать в дальнейшем достижению целей организации.

    Выделяют следующие основные функциональные последствия конфликтов для организации:. Социальный конфликт. Причины и факторы его возникновения. Типы поведения в конфликте. Индивидуальный стиль поведения в конфликте. Компоненты конфликтоустойчивости. Конфликтоустойчивость личности как фактор противостояния стрессам.

    Тест на конфликтоустойчивость. МИБУА, год, 9 стр. Конфликты и пути из разрешения. Конфликт, функции, пути предупреждения конфликтов. Психологический анализ природы конфликта. Сущность социально-психологического конфликта. Разрешение конфликтной ситуации. Предупреждение реферат типы конфликтных ситуаций. Совершенствование навыков общения. Природа конфликта. Стадии развития. Стратегии поведения и выхода из конфликта. Понятие конфликта, его сущность.

    Типы конфликтов в организации. Причины конфликта.

    Аналитическая работа по просмотру фильма Конфликт в семье, на работе, в шко Забыли пароль?

    Противодействие возникновению конфликта. Как должен реагировать руководитель. Структурные методы разрешения конфликта.

    Реферат типы конфликтных ситуаций 5210

    Межличностные стили разрешения конфликтов. ВоГТУ, Вологда, - 21 стр. Сущность конфликта. Типология конфликта, причины возникновения конфликта. Понятие конфликтной деятельности. Понятие конфликтной личности, типология.

    Конфликты в зависимости от эффекта, оказываемого Первопричины конфликтов. Конфликт сложное социальное явление взаимодействия при отсутствии согласия сторон, выполняющий как позитивные, так и негативные функции. Навязанные им предписания они исполняют без энтузиазма. Во многих своих неудачах склонен обвинять других.

    Основные типы стратегий, которые применяются людьми, участвующими в конфликте. Разрешение конфликтов. Конфликт: основные понятия. Причины конфликтов. Фазы конфликтов. Функции конфликтов. Классификация конфликтов. Способы выхода из конфликтных ситуаций. Общая теория конфликта. Объект и предмет конфликта. Структура конфликта: основные элементы конфликтного взаимодействия.

    Реферат «Виды конфликтов и способы выхода из конфликтных ситуаций».

    Типология конфликта: критерии классификации. Динамика конфликта: три стадии его развития. Способы предупреждения и разрешение конфликтов. Практическое задание. Разработка управленческого решения на примере реферат типы конфликтных ситуаций конфликтной ситуации. Конфликт: понятие, его объект и предмет. Стадии развития конфликта. Разрешение конфликтных ситуаций. Реферат по социальной психологии. РГУ, Экономика управления на предприятиях нефтегазовой отрасли.

    Реферат на отлично. В основе статьи журнала "Управление персоналом" и книги по конфликтологии. Введение Эволюция представлений о конфликтах Социологический подход Школа социал-дарвинизма Функциональная модель устройства общества Конфликтная модель социального устройства Работа состоит из 3 частей. В 1 части описываются Конфликт и конфликтная ситуация: основные понятия; Во 2 части- Классификация конфликтов; и в 3 реферат типы конфликтных ситуаций - Вирусы доклад по биологии разрешения конфликтных ситуаций.

    Содержание: Введение. Конфликт и конфликтная ситуация: основные понятия. Способы разрешения конфликтных ситуаций. Определение конфликта. Основные стадии протекания конфликта. Способы разрешения конфликта. Карта конфликта.

    Особенности конфликтного взаимодействия в организации: стратегии, противоречия, влияющие на течение конфликтных ситуаций. Методы, используемые при управлении конфликтами. Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т. Рекомендуем скачать работу и оценить ее, кликнув по соответствующей звездочке. Главная База знаний "Allbest" Психология Типы конфликтных личностей - подобные работы.

    Типы конфликтных личностей Сущность, типология, основные признаки конфликта и причины его возникновения. Классификация и характеристика конфликтных типов личности. Основные поведенческие типы стратегий, которые применяются людьми, участвующими в конфликте и правила их разрешения.

    Понятие конфликта, основные причины возникновения.